对于身在异乡的对外汉语教师来说，内心肯定有许多的未知与忐忑。在对外汉语教学的过程中，也肯定遇到各种各样的坎坷与荆棘。虽然汉语之家为我们提供了优质的培训，但在实际情况中，还需要具有随机应变的能力，这一点也是十分主要的。

而在2019年1月，我很荣幸的参加了由汉语之家推出的国家汉语考试高级班，来到新加坡的一所高中任教。时至今日，在将近一年多的任教过程中，我不断的分析、反思、总结。所以今天想借此机会，分享给大家，解决一些在教学过程中的一些实际问题。

在上课的过程中学生听不懂英文怎么办？这可能是许多刚来到任教国的志愿者都会碰到的问题，这里以英语国家为例。

首先，要有自信。不同国家不同地区的人说英语多多少少都会有自己的口音，和我们这么多年来听的英语听力、英剧美剧当然不一样，刚开始不习惯很正常，千万不要因此怀疑自己的英语水平，我们能经过寒窗苦读、层层选拔来一个全新的国家教汉语，我们的英语水平肯定是得到孔子学院总部、孔院认可的，至少独立沟通和生存肯定是没有问题的，那其他的事儿都好解决。学生以英语为母语，说话速度快，吞音、俚语表达等现象经常出现，对我们的理解也造成了一定的困难。

接着，如果是在课堂上学生提问的时候发生这种情况，本能的反应是让学生重说一遍问题，要强调请说得慢一点。如果第二遍还是没听懂的话，别慌，这个时候请让他换一种表达方式，问他能不能解释一下他具体想问什么。如果听的时候抓住了关键词，就针对这个关键词向学生提问，引出更多的内容；如果句中只有一两个词不知道是什么意思，影响了理解的话，就重复这个词语，问学生什么意思，让他换一个词表达或者稍作解释。一般情况下，同一句话重复两到三遍还听不懂的话，重复再多遍也很难听懂，这个时候就不要一再地要求简单的重复，而是需要解释和说明，或者将句中的词语换成更简单的词语。

其次，寻求他人的帮助。问课堂上的管理老师，请管理老师帮忙解释，或者就近问身边认真学习的，你信任的学生，那位同学问的问题是什么意思。我上课第一次碰到这种情况的时候，实在没听懂，只会下意识地说：“What？What?”，后来我才意识到，说“What？”让别人重复是一种很不礼貌的行为，应该用更加委婉的表达方式。结果那位学生说了三遍我还是没听懂，学生放弃了，说没关系，不问了。我内心很慌张，主要是觉得因为我没听懂问题而不能回答他很过意不去，而且会打击学生们以后积极提问的积极性。不过好在这个时候班上一位华裔学生帮我把这个问题翻译成了中文，我一下子明白了原来那位学生的问题是一个举一反三的好问题，马上跟全班同学解释，大家都恍然大悟，我也十分感激这两个学生。

课下，请教帮助过自己的老师，虽然说课上的问题解决了，但是居安思危的意识要有，这次有学生用我们不熟悉的表达方式或者词语提问，那么下次还可能有别的学生也这么提问，所以我们需要弄清楚到底是因为什么原因导致自己没听懂，以后再碰到类似的情况，成功几率就大些。当然，还有好好练习英语，多和当地人聊聊天，让自己尽快适应当地的教学和生活，学无止境，时间会给你想要的答案，从源头上让“听不懂”这种事情不再发生是最有效的解决方法。

再次，让学生把问题写下来。听不清楚一读就懂了，委婉地请学生把他要问的问题写在纸上，自然就方便多了，如果课上不方便或者因为某些原因没能看到，那么下了课一定要找他拿到他写的问题，老师有没有把学生放在心上就是在这些小细节中体现的。我的          建议是如果这节课的节奏没有那么紧张的话，学生的提问最好当时解决，以最快的速度解决，一种方法不行赶快换另一种，最好不要留到课后，因为学生的专注力是有限的，这个问题他现在想问，说不定过了一会儿就不想问了，就忘了，下课后学生们又纷纷赶往下一个教室，说不定老师一转眼就找不到人了，这种事情多了就容易造成学生对老师的不信任，所以还是当时尽可能地解决比较好，当然也不能因为学生提问影响了整个班的学习进度，要时刻以课堂为第一位，灵活应对。

最后，要有底气。有些当地学生可能没有为非本土老师考虑太多，只觉得老师连英语都听不懂，很奇怪，有时候可能还会忍不住嘲笑或者轻视老师，这个时候，请不要伤心或者自卑，要有底气，对自己说，我是来教汉语的，在汉语上，当你们这些学生的老师绰绰有余，就算我英语水平不好，我也能把汉语教好；对学生委婉地解释说，英语是我的第二语言，第一次来到咱们国家，还不太适应这里的英语表达，希望学生理解，能不能说慢一点或者换一种表达方式。一定要态度诚恳，为人真实，一般情况下学生都会理解的。

如果在进行课堂活动或者做练习时，学生问一些比较偏或者比较专业的词语用汉语怎么说，而你一听就知道自己从来没见过这个词，没关系，直接查单词！就比如在学介绍家庭成员这一课的时候，学生难免会问“景观设计师、空中交通指挥员”之类的很少见的词，就请学生说出单词拼写然后你现场查词典怎么说，不要求学生全部掌握这些词，但有时候会为了句子的完整性，写上拼音。其实，当老师和学生逐渐熟悉起来之后，学生立马就能明白哪个单词老师可能不明白，会直接找出谷歌翻译，只要他想跟老师交流，他会想尽一切办法和老师交流的。

总之，学生提问有很多不同的场合和环境，根据不同的场合采取不同的应对方式。从源头上让“听不懂”不再发生需要一定的时间，急不得。当发生在课堂上的时候，需要遵循几个原则，1、端正心态：不要被没听懂的话吓到，老师就是老师，气场和威严是不容置疑的；2、快速解决：欢迎学生提问，但是在正在讲课的时候，尽量快速、高效解决学生的问题，不浪费过多时间；3、课堂为主：时刻把课堂任务放在首位，学生问与课堂无关的问题要及时吸引他们的注意力，回到课堂当中；4、不怕查词：某个英文单词用汉语怎么说，是不认识的词，那就赶紧查，查词不尴尬，瞎说错了才是真尴尬；5、课后补足：学更加地道的英语，请教当地人，争取不出现“听不懂”的问题。